WSPARCIE

Karty danych technicznych
W katalogu produktów do wymienionych produktów dołączona jest karta danych technicznych.

Podręczniki użytkownika
Instrukcje obsługi do produktów Digitel są dostępne w strefie klienta. Zaloguj się lub zarejestruj, jeśli robisz to po raz pierwszy.

Aktualizacje oprogramowania lub produktów
Aktualizacje oprogramowania nadzorującego Teleswin oraz aktualizacje oprogramowania produktów można pobrać ze strefy klienta. Zaloguj się lub zarejestruj, jeśli robisz to po raz pierwszy.

Szkolenia
Digitel oferuje różne moduły szkoleniowe dla instalatorów i użytkowników naszych produktów.

Skontaktuj się z nami
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi korzystając z powyższych informacji, skontaktuj się z nami.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Umów się z nami na pokaz na żywo!

Poproś o demo

Szkolenia

Towarzyszymy Państwu od projektu instalacji do serwisu posprzedażowego.

Funkcjonalności oferowane przez moduły sterujące i oprogramowanie nadzorujące TelesWin są bardzo bogate. Szkoda byłoby nie skorzystać z nich w pełni. Digitel zapewnia różne poziomy szkoleń dla instalatorów urządzeń chłodniczych i użytkowników, którzy obsługują nasze produkty.

Szkolenie wstępne
Przy pierwszej instalacji u każdego nowego klienta Digitel oferuje jednodniowe szkolenie, zazwyczaj w momencie uruchomienia instalacji. Szkolenie to umożliwia specjalistom z branży chłodniczej skorzystanie z pomocy naszych ekspertów i zapoznanie się z produktami Digitel.
Szkolenie zaawansowane
Zaawansowane szkolenie jest zalecane dla wszystkich użytkowników, którzy regularnie korzystają z produktów Digitel i chcą zoptymalizować działanie instalacji. Następujące tematy mogą być zbadane dogłębnie podczas tych kursów:

funkcje oszczędzania energii,
zaawansowane funkcje pozwalające na optymalizację pracy instalacji (HP-, BP-floating, optymalizacja odszraniania, ogrzewanie szyb w zależności od entalpii, transkrytyczne instalacje CO2, eżektory, odzysk ciepła…),
zaawansowane funkcje systemowe (PLC, zmienne sieciowe, timery, alarmy grupowe…),
interoperacyjność (dodawanie produktów innych firm, interfejs Modbus TCP),
zaawansowane funkcje oprogramowania TelesWin (pomoc przy uruchomieniu, kopie parametrów, synoptyka, wymiana sterowników itp.)

Szkolenie z zakresu obsługi posprzedażnej
Kurs ten jest przeznaczony specjalnie dla instalatorów lub inżynierów chłodnictwa, którzy mają zarządzać instalacjami chłodniczymi wyposażonymi w sterowniki Digitel w dziale obsługi posprzedażnej i którzy nie mieli okazji uczestniczyć w kursie wprowadzającym.

Dostępne są również szkolenia dostosowane do potrzeb i życzeń klienta.

Pytania? Skontaktuj się z nami